Veškeré obchodní podmínky se řídí platným právním řádem ČR (Občanským zákoníkem). Nejsme příznivci několikastránkových obchodních podmínek, které zákazníci zpravidla nečtou a proto uvádíme jen zákonem požadované údaje. Našim cílem je nikoli obchodními podmínkami svázaný vztah prodávající-kupující, ale vztah založený na důvěře, slušnosti a schopnosti se domluvit.
EXPEDICE – TERMÍNY – DORUČOVÁNÍ
Zpravidla expedujeme v úterky a čtvrtky, v sezóně (březen-červenec) i častěji. Využíváme 24-hodinovou přepravní službu, s tím, že dodání do 24 hodin (středy a pátky) není garantováno (cca 98 % zásilek je však druhý den doručováno). Garantované služby jsou dražší a bylo by nutné je promítnout do ceny. Přepravní služba požaduje telefonický kontakt na příjemce, aby mohla adresáta v případě potřeby kontaktovat. Telefonické kontaktování adresáta před dodáním však není v základní ceně přepravy zahrnuto. Zase by šlo o nadstandardní službu, která je zpoplatněna. Zkušenost však říká, že řidiči přepravní služby velmi často předem volají.
DPH
Jsme plátci DPH a veškeré ceny jsou uvedeny vč. DPH 21 %.
Pouze knihy: Včela a úl a Včelařství I. v sekci Publikace jsou vč. DPH v sazbě 10 %.
Jste-li plátce DPH, po zadání Vašeho platného DIČ (a jeho verifikaci na serveru http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/) Vám e-shop automaticky zkalkuluje ceny bez DPH, tak jak je to umožněno ze zákona.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží.
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, vyjma nákladů spojených s navrácením zboží.
NÁKLADY NA DODÁNÍ PRODUKTU
Náklady na dodání produktu jsou:
-
u řady položek zahrnuty v ceně zboží (zahrnuta částka 8,14 €/balík vč. DPH)
-
u zbylých položek jednoznačně vyčísleny (8,14 €/balík vč. DPH)